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良くあるご質問

とまとにお寄せいただくご質問の中から、特に多いものを項目別に掲載しております。

出張買取について
出張範囲を教えてください。

当社の基本出張範囲は、東京23区とおよび都下、埼玉県、神奈川県、千葉県の一部とさせて頂いております。

さらに詳しい範囲については、各館の「出張範囲」のページをご覧ください。

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出張範囲内であれば、どんな品物でも引き取りに来てくれますか?

当社買取基準に満たないものや買取り金額が極端にお安い場合など、お伺い出来ない場合がございます。詳細は、無料査定からお問い合わせください。

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出張範囲外でも出張してくれますか?
出張範囲外でもお品物によっては、お伺いできる場合がございますので、
詳しくは無料査定よりお問い合わせください。
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とりあえず値段が知りたいのですが、出張で買取査定に来てくれますか?

お品物によりましては実際に拝見させて査定させていただく場合もございますが、電話、FAXおよびメールでも買取査定を承っております。

メーカー名、型番、シリーズ名のほか、付属品の有無や商品の状態等詳細を、無料買取査定よりお知らせください。折り返し、担当者よりご連絡させていただきます。

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出張買取の場合、出張料金がかかりますか?

ご安心ください。当店の出張買取は完全無料です。

出張範囲をご確認の上、お気軽に無料買取査定よりお問い合わせください。

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出張買取の日は指定できますか?

当店定休日(水曜定休)、および年始年末ならびに夏季休業を除く営業日でしたら、お客様のご都合にあわせ日時をご指定いただけます。

 

※予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、余裕を持って7日から10日前にご予約されることをお奨めいたします。

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出張範囲内で買取商品は1点なのですが、出張買取は可能ですか?
小さなお品物や買取金額の低いお品もの場合、宅配買取での対応とさせていただく場合もございますので、詳細は無料買取査定からお問い合わせください。
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商品入れ替えで在庫処分をしたいのですが、商品が大量でも出張買取は可能ですか?

もちろん、可能です。

買取金額によりましては、出張範囲外でもお伺いできる場合もございますので、詳細は無料査定からお問い合わせください。

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仕事の関係で帰宅が遅いのですが、出張買取は夜何時ごろまで可能ですか?

基本的に午後6時ごろまでとさせていただいておりますが、お品物やお住いの地域によりましては、午後6時以降でもお伺いできる場合もございます。

詳細は無料買取査定からお問い合わせください。

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その場ですぐに買取ってもらえますか?
その場で動作チェックが不可能なお品など、査定にお時間が必要となるお品については、一時お預かりする場合もございます。
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